В рамках защиты прав потребителей рязанцам за год вернули 3,6 млн рублей

Рязанское управление Роспотребнадзора ко Всемирному дню потребителя 15 марта подвело итоги своей работы по защите прав потребителей в начале 2023 года. С начала года в адрес управления поступило уже 324 обращения.

В сфере торговли более 39% жалоб – на торговлю дистанционным способом, причем нарушения чаще всего при продаже технически сложных товаров бытового назначения, строительных материалов, медицинских, парфюмерно-косметических товаров, мебели. В сфере оказания услуг большинство жалоб – на услуги связи (36,3%), ЖКХ (13,7%) и финансовых компаний (11,6%).

За 2022 год управление Роспотребнадзора направило в суды 39 исков о восстановлении прав потребителей. Потребителям возмещено денежных средств на сумму более 3 млн 600 тыс. руб.

Александр Оленин